to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6333329889436 teslimat numaralı kargom, 8 Ocak saat 19:40’ta sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomu fiilen teslim almadım ve şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok.
İdefix’ten “ürününüz teslim edildi” maili almam üzerine hem İdefix müşteri hizmetlerini aradım hem de yazdım; fakat onlar da sistemlerinde sadece teslim edildi bilgisini gördüklerini, bunun dışında herhangi bir işlem yapamadıklarını belirttiler. Aras Kargo tarafında ise firmaya telefonla ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Ayrıca Aras Kargo şubesine giderek durumu yüz yüze anlatmama rağmen, şube henüz tam açılmadığı ve kargoyu dağıtan kişi yerinde olmadığı için bana yardımcı olunamadı. Kargonun bana teslim edilmediği açık olmasına rağmen, sistemlerde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kargomun şu anda nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bu gönderiyle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor. Cumartesi günü şubey...
03 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 5737012035644 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Alıcısı S** Ç**olarak kayıtlıyım ve telefon numaram da sis...
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 5682063972322 takip numaralı Aras Kargo gönderim, belirtilen günde teslim edilmedi. Kurye, iki kez eve gelmiş gibi sisteme not düşmüş; ancak o gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. 19 Eylül’de de sabahtan akşama kadar evde bekledim, yine teslimat yapılmadı....
İdefix satış platformundan ürün sipariş verdim ve 29.11 tarihinde kargoya verildi. Çıkış birimi İstanbul. Kargo firması ise Aras Kargo. Kargo olarak Aras Kargo olduğunu bilsem kesinlikle ürünü almazdım. Çünkü Aras ile hep bu sorunu yaşıyorum. Bugün 05.12 ve hala kargom Ege transfer merkezinde. Firma...
Yorumlar