to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesi aracılığıyla gönderilen ayakkabı kargom 20’sinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde 20’sinde teslim edilmiş görünüyor.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda kargomun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kargonun nerede olduğunun net olarak söylenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek, 10153967988 gönderi numaralı paketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevgi Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34945368 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom az önce teslim edildi ama cidden bu teslimat konusunda hep sıkıntılı geç geliyor
Şikayetimi dikkate alıp sorunu çözdüğünüz için çok teşekkürler
