to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim Cuma akşamı Aras Kargo İstanbul Zeytinburnu Dericiler Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom hakkında, önce kargo görevlisi tarafından aranarak teslimat için bilgilendirildim. Kapıyı açacağımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranarak “kargonuzu teslim aldınız mı? ” diye soruldu. O esnada başka bir kargomla karıştırarak “evet” dedim ve teslimat kodunu paylaştım. Ancak pazartesi günü, yani 3 gün sonra fark ettim ki kargom elime ulaşmamış. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo takip numaram: 5725******270, sipariş/fatura numaram: 279534900’dür. Kargonun içeriği kıyafettir ve online alışveriş yoluyla sipariş verilmiştir. Konuyla ilgili hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de kurye ile görüştüm; ancak kurye paketi nereye teslim ettiğini hatırlamadığını belirtti. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargomun durumunun acilen araştırılmasını, ya kargomun en kısa sürede elime ulaştırılmasını ya da peşin olarak ödediğim 1.212 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de iki adet anahtarlık siparişi verdim ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 5726*******68. Tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla (25 Ekim) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu anda İstanbul’da göründüğünü, ancak Düzce Merkez’e teslim ed...
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom 16 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim ve kargo takip numaram yalnızca şirket yetkilileriyle paylaşılmıştır. Kargo takip sisteminde gönderim Firuzköy Şube’de bekliyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
15 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo 5680*******97 numaralı gönderim için teslim edildi. Bilgisi verilmiş olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadı. 17 Eylül’de durumu fark edip hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak kargomun kim tarafından teslim alındığı veya nerede olduğu konusunda hiç...
Yorumlar