to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmiş Teslimat İçin Acil Çözüm Talebi
Balıkesir’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilen ve 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken gönderim, belirtilen tarihte tarafıma hiç ulaştırılmadı.
Şubeden yapılan otomatik bilgilendirmede, gönderimin 5 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği ifade edildi. Arada bu kadar uzun bir süre olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya tatmin edici açıklama tarafıma iletilmedi.
Önemli olan bu gönderimin bir an önce elime ulaşmasıdır. Gecikmenin derhal giderilerek kargomun acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram gerektiğinde firma ile paylaşmaya hazırım.
Sayın Sevim S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36094461 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
