Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34710323
5
Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği İddia Edilen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Gürcan
Aras Kargo
30 Aralık 2025 15:26
260
Gürcan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduktan sonra kısa bir sürede kargom teslim edildi. Teşekkürler. 29/12/2025 saat 20.15 te teslim edildi denilen kargo 30/12/2025 te teslim edildi. Teslim aldığım için teşekkürler. Süreç için çok can sıkıcı diyebilirim.”

24/12/2025 tarihinde U.S. Polo firmasının internet sitesi üzerinden 516,76 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait taşıma irsaliye numarası US 073092, kargo takip numarası ise 5772********51’dir.

Aras Kargo Karatay Şubesi üzerinden gönderilen kargo, takip ekranında 29/12/2025 tarihinde saat 20:15’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne herhangi bir ürün aldım ne de kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu; buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Durumu fark eder etmez hem U.S. Polo müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile görüştüm; yalnızca inceleme yapacaklarını söylediler. Özellikle Aras Kargo tarafı son derece ilgisiz davrandı; Karatay şubesine ait 0549********69 ve 0549********58 numaralı telefonlardan aramama rağmen tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 516,76 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edildigi-iddia-edilen-kargom-elime-ulasmadi-1.jpg
Aras Kargo Logo
Aras Kargo
30 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gürcan
Gürcan
31 Aralık 2025 11:01

Şikayet oluşturduktan sonra kısa bir sürede kargom teslim edildi. Teşekkürler. 29/12/2025 saat 20.15 te teslim edildi denilen kargo 30/12/2025 te teslim edildi. Teslim aldığım için teşekkürler. Süreç için çok can sıkıcı diyebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kaybolan Gönderim İçin Mağduriyetimi Gidermiyor, Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Tuğçe
Aras Kargo
20 Ekim 2025 12:06
115

09/10/2025 tarihinde Aras Kargo Aymakop şubesine yeni almış olduğum polar sweatshirt ve çeşitli tekstil ürünlerinden oluşan, toplam değeri yaklaşık 4000 TL olan bir kargo teslim ettim. Kargomun Didim’e ulaştırılması gerekiyordu. Ancak bugün, 20/10/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ...

aras-kargo-kaybolan-gonderim-icin-magduriyetimi-gidermiyor-yanlis-bilgi-veriyor-2.jpg
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Hande
Aras Kargo
20 Ekim 2025 00:34
284

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

aras-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
aras-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kargom Adresime Getirilmeden İade Süreci Başlatıldı

profile
Zeynep
Aras Kargo
20 Kasım 2025 22:09
371

20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...

Öne Çıkan Konular
Aras Kargo Teslim Aras Kargo müşteri hizmetleri Aras Kargo iade Aras Kargo internet sitesi Aras Kargo kargo takip Aras Kargo sistem
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri