Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Tuğçe
11 Şubat 11:58
211
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Ebru Hanıma teşekkürler”

Aras Kargo İstanbul Begonya Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6350948224419 takip numaralı kargom, sistemde 10.02.2026 tarihinde saat 20.12’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir kargo yok. Teslim notunda "güvenliğe bırakıldığı" yazmasına rağmen, güvenlik görevlisi böyle bir teslimat görmediğini belirtti. Teslim mesajı gelir gelmez hemen aşağı inip güvenliğe sorduk, birlikte kontrol ettik; ortada hiçbir kargo yok.

Bu kargo, çocuğumun okulu için gereken, okul açısından önemli bir parça olduğu için acil olarak gelmesi gerekiyordu. Özellikle satıcıya hızlı kargo rica etmeme rağmen, bu kez de Aras Kargo’da takılı kalmış durumda ve süre çok kritik; yetişmemesinden endişe ediyorum. Şubenizle telefonla görüştüm; ancak ne zaman dönüş yapılacağı belli olmadığı, konunun acil olmasına rağmen net bir çözüm süresi verilemeyeceği söylendi.

6350948224419 numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve gönderimin bir an önce eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer kargo kaybedildiyse, sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

11 Şubat 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğçe
Tuğçe
11 Şubat 13:17

Begonya şubesine gidip baktım tadilatta gözüküyor. İçeride kimse de yok. Gerçek teslimat yeri de belli değil. Acilen çözüm bulmanız gerekiyor.

Tuğçe
Tuğçe
12 Şubat 16:05

Ebru Hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Kayıp Olması

profile
09 Ocak 13:23
561
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 19:02
282
"Mesajı yazdıktan beş dakika sonra mesaj gönderdiler ve ürünüm bir saat içinde teslim edildi. Teşekkürler..."

Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin 1500 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Şubat 22:06
139
teslim-edilmedigi-gorunen-kargo-icin-1500-tl-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri