to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilmesi gereken, 6398204900791 takip numaralı Sinoz Kozmetik alışverişime ait kargom için 14 Mart Cumartesi günü Aras Kargo’dan teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o gün telefonum kapalıydı, evde değildim ve teslimat kodunu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor, fakat ben paketi hiçbir şekilde teslim almadım.
İçinde Sinoz Kozmetik’ten aldığım ürünlerin bulunduğu, toplam 1.162,55 TL ödemesini yaptığım bu kargonun kime, nasıl ve hangi imza ya da kodla teslim edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Cumartesi gününden bu yana Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Her defasında sadece “not aldık, size dönüş yapacağız” denildi; ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim 1.162,55 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan ihmal ve bilgisizliğin giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
12 Mart 2026 tarihinde Sinoz Kozmetik’ten aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki kremimin bulunduğu 6396660859267 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Sincan şubesi tarafından “kapıya bırakıldı/teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi mesajı geldiği anda evdeydim, ...
Aras Kargo’nun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesi üzerinden beklediğim, 5772*******93 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.12.2025 tarihinde SMS ile kargomun bana teslim edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu fiilen teslim...
Ankara Yaşamkent Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 3 adet bluzun bulunduğu, 6343218209332 takip ve 10165885188 teslimat numaralı kargom 23 Ocak’ta kargoya verildi. 27 Ocak’ta ilk “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve o günden itibaren neredeyse bir hafta boyunca her aradığımda kargomun “bu...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Yorumlar