to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Sinoz Kozmetik’ten aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki kremimin bulunduğu 6396660859267 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Sincan şubesi tarafından “kapıya bırakıldı/teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi mesajı geldiği anda evdeydim, hemen kapıya baktım, kargo yoktu. Gün boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket bırakılmadı.
Bu durum üzerine önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, Sincan şubesini aramam gerektiği söylendi. Sincan şubesini aradığımda, kargoyu getiren görevli paketi bıraktığını iddia etti, ancak “yanlış yere bırakılmış olabilir, tekrar gönderelim, bir baksın, sizi arasın” denildi. Ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda ise görevlinin bıraktığına emin olduğu ve sistemde de teslim edildi göründüğü için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar.
Kargom bana hiç teslim edilmediği, kapıma bırakılmadığı halde sanki ben yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Kargom günlerdir ortada yok ve resmen kaybedildi. Aras Kargo’nun bu gönderimiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargomun bulunmasını veya ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde EP181066 takip numaralı gönderim Bursa’dan Aras Kargo aracıyla taşınırken kaza yapıldı ve kargonun içinde bulunan ürünlerim hasar gördü. Bunun üzerine Bursa’daki yetkililerden M**** Hanım ve B***** Bey ile görüştüm, mağduriyetimin giderileceğini, yardımcı olacaklarını ifade etti...
Aras Kargo aldığım ürünü resmen kaybetti hiçbir şekilde çözüm bulunmamakta. Sürekli sizi bilgilendireceğiz deniliyor ama ne bilgi var ne kargodan haber. Hangi şubede nerede kargom bilen yok. Çözüm bulunmasını rica ediyorum. Her seferinde farklı cevaplar almaktan yoruldum. Ürünün bulunup tarafıma ula...
Erzurum Yoncalık Şubesi’nden 2 gün önce Aras Kargo’ya teslim ettiğim, içinde tüfek bulunan ve değeri yaklaşık 20.000 TL olan kargom için verilen 5212*******62 numaralı gönderi kodunu web sitenizden sorguladığımda “kargo bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kargo sistemde hiç görünmüyor. Kargoyu ...
22 Ocak 2026 tarihli ve 6337368050020 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; ne site güvenliğine ne de bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı, kapıma da hiçbir kargo bırakılmadı. Kargonun ...
Aras Kargo ile gönderilen 6337540863017 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “teslimatta” olarak görünüyor ve sürekli “2 saate geliyor” ibaresiyle oyalanıyorum. Bu süreçte bütün işlerimi bu kargoya göre ayarladım, planlarımı erteledim fakat hala teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda telefona bak...
Yorumlar