to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Delonghi Ecodecalk Kahve Makinesi Kireç Sökücü - 500 ml” adlı ürünüm, Aras Kargo tarafından 22.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir imza ya da teslim tutanağıyla karşılaştım. Kargo takip numaram: 5768*******37.
Yaşanan bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden şikayet formu açtım, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aras Kargo için de benzer bir şikayet kanalı aradım; ancak doğrudan kullanabileceğim bir platform bulamadım, bu nedenle sorunum hâlen çözümsüz şekilde devam ediyor.
Hem Hepsiburada’dan hem de Aras Kargo’dan, kaybolan ya da yanlış kişiye teslim edilen gönderimin acilen tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecine ilişkin kamera kayıtlarının ve teslim tutanaklarının incelenmesini, ürünümün gerçekten kime teslim edildiğinin açıkça ortaya çıkarılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden iade olarak bana gelmesi gereken Aras Kargo gönderim, evime hiç gelmediği ve ailemden hiç kimse teslim almadığı halde, sistemde ablamın T. C. kimlik numarası ile 23 Ocak tarihinde teslim alınmış gibi görünüyor. Malatya Yeşilyurt Aras Kargo Beydağı şubesi üzerinden yönlendi...
Aras Kargo Sincan şubesinin teslimat sisteminden gerçekten çok şikayetçiyim. Sincan Saraycık bölgesinde oturuyorum, kargolarım için sürekli “oraya teslimat yok, şubeden alın” deniyor. Bir önceki kargomda da aynı şeyi söyleyip beni şubeye yönlendirdiler, kalkıp gidip kargomu kendim almak zorunda kald...
21.10.2025 tarihinde Bursa Otosansit şubesinden, Gaziantep/Şehitkamil adresine göndermiş olduğum 205456122702 takip numaralı kargom alıcıya teslim edilmeden tarafıma geri gönderildi. Aras Kargo sisteminde “alıcı kabul etmedi” şeklinde bir not bulunmasına rağmen, alıcım kargonun kendisine hiç ulaşmad...
Yorumlar