Aras Kargo'da Yedi Gün Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği


11.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Gebze’ye gelmek üzere Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6397709167354 olan kargom, sisteme göre saat 18.51’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Takip ekranında ürünün sanki bana teslim edilmiş gibi kaydedildiğini gördüm; ancak o gün ve sonrasında elime hiçbir kargo ulaşmadı.
Kargo içinde toplam yaklaşık 7.500 TL değerinde iki adet gitar bulunuyordu. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayarak kayıt açtırdım; gönderimin incelemeye alındığı söylendi. Ancak bu kadar değerli bir ürün için yapılan incelemenin bu kadar uzun sürmesi ve herhangi bir net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kayıtların ve teslimat sürecinin detaylı bir şekilde incelenmesini, kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünlerimin bana sorunsuz şekilde ulaştırılmasını; bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.


Aras Kargo Karabağlar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, göndericisi ve alıcısı da benim olduğum 5 parçalık bir kargomun 4 parçası 10 Ocak’ta teslim edildi; ancak içinde ses sistemi bulunan büyük koli tarafıma teslim edilmedi. Yoğunluk gerekçesi söylense de diğer 4 parçam 1 gün içinde elime ulaşt...

Kırıkkale’de Aras Kargo ile başıma gelen durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Bana gelmek üzere olan ve takip numarası 5757*******32 olan kargomun içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde bir gitar bulunuyordu. Kargo dün verildi, ancak şu an sistemde sanki böyle bir kargo hiç olmamış gibi görünüyor v...

14 Ağustos’ta internetten 3600 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’ni belirttim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ve sistemde 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor. Buna rağme...











Yorumlar