to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekleşmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
15.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 7260031885922551 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, bugün 20.04.2026 olmasına rağmen kargom bana hala teslim edilmemiştir. Teslim edildi göründüğü için mağduriyet yaşamaktayım.
Gönderi, Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.600 TL tutarında gıda ürünlerinden oluşmaktadır. Hem ürünlerin maddi değeri hem de gıda olması nedeniyle zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi benim için oldukça önemlidir.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edildi olarak işaretlenen bu gönderimin nerede olduğunun tespit edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Saynur E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35779211 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir gelişme yok maalesef, hukuki yol kaçınılmaz oldu.
