Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Aras Kargo Siparişi Elime Ulaşmadı

17 Ocak 11:54435
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Doğan bey e teşekkür ederim çok ilgiliydi. İyi günler

Aras Kargo'yla gelen siparişim dün 16 Ocak 2026 saat14.28 de teslim edildi gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. SMS bilgilendirilmesinde almadım. Sadece ürünü aldığım uygulamadaki bilgilendirme sayesinde kargom hakkında bilgi edinebildim. Ama tarafıma kargo teslim edilmedi Takip no bile elimde yok müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum

Gelişme

17 Ocak 11:30

Aras Kargo'yla gelen siparişim dün 16 Ocak 2026 saat14.28 de teslim edildi gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. SMS bilgilendirilmesinde almadım. Sadece ürünü aldığım uygulamadaki bilgilendirme sayesinde kargom hakkında bilgi edinebildim. Ama tarafıma kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum takip no nuz eksiktir diyor.

17 Ocak 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ayşe Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34901375 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ayşe
17 Ocak 16:09

Kargo doğalgaz saatinin üstüne koyulmuş, hiç göremedim buldum ilginiz için teşekkür ederim. İyi gşnler dilerim

Ayşe
17 Ocak 16:16

Müşteri temsilcisi Doğan bey e teşekkür ederim çok ilgiliydi. İyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2024 20:411.093

"Kargo yetkilisi beni aradı ve konuyla ilgili aksiyon alındı. Süreci yakın olarak takip etti ve beni her aşamada bilgilendirdi. Az önce de kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

3 Aralık 2025 14:27373

Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. An...

1 Destek

Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Mesajı Geliyor Ancak Teslim Edilen Kargo Yok.

29 Temmuz 2023 17:55550

Aras Kargo'dan "kargo teslim edildi." diye mesaj geldi ancak kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten telefonl...

Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Mesajı Geliyor Ancak Teslim Edilen Kargo Yok.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo

17 Temmuz 2025 22:05244

Aras Kargo, siparişimi teslim edilmiş olarak gösteriyor fakat teslim almadım. SMS dahi gelmedi. Saat 6'ya kadar geleceği...

Aras Kargo Kargomun Bana Ulaşmaması

24 Temmuz 2023 20:19240

Aras Kargo kargomu teslim edildi gösteriyor ancak bize teslim edilmedi. Telefonumda aramaları bile yok. Bugün akşam 18.3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Yalan İfadeler, Evime Gelmedi

Aras Kargo Yalanİfadeler, Evime Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri