to read complaints and reviews, or file yours.Tersane Şubesi Kargo Teslim Etmiyor, Markam Zarar Görüyor!
İstanbul/Tuzla Tersane Şubesi kargo teslim etmemesi-
Trendyol ve Hepsiburada sitelerinde mağazası olan bir firmayım. İadelerim Tersane şubesine düşüyor. Orada bir eleman var, yeni başladı. Ürünlerimizi asla teslim etmiyor. Ürünlerim müşteriye geri gidiyor, müşteriden para talebinde bulunuyorlar. Konuyla alakalı gerekenler yapılmadığı takdirde hem Aras Kargo hakkında hem de o şahıs hakkında markamın karalanmasından dolayı şikayet davası ve tazminat davası açacağım. Onlar yüzünden talep edilen ek ücret ödemesinden dolayı müşteriler ürünlerimin altına yorum yazıyor.
Sayın Gonca S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33158868 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Markamın sizin yüzünüzden bu hale düşmesine izin vermeyeceğim.
