Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Davrandı

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...
19.09.2025 tarihinde 5682*******79 takip numaralı kargom için 'T***** edildi' mesajı aldım. Ancak belirtilen adreste (Zafer Mah. Tonguç Baba Cad. Terracemix Sitesi No:69 B, D180, Esenyurt/İstanbul) hiçbir şekilde K**** teslimi yapılmadı. O saatte şube V* müşteri hizmetleri kapalıydı, T***** alacak kimse yoktu V* sitede güvenlik kameraları mevcut. Ayrıca, güvenliğe K**** teslimi yasak olduğu için T***** alınması da mümkün değil.
Bu sorun Aras K**** ile üçüncü kez başıma geliyor. Daha önce de kapıma kod alınmadan ürün bırakıldığı V* iki kez de T***** E********* H**** T***** edildi olarak gösterildiği için mağdur oldum. Şikayetlerimden sonra ürünlerimi bilerek getirmediklerini düşünüyorum.
Ayrıca, T***** E****** gibi G********* ürünler için benim 4 haneli kod vermem gerekiyor. Eğer gerçekten T***** edildiyse, ben bu kodu vermeden K**** nasıl T***** E****** gibi gösterilebiliyor? Bu durumun açıklanmasını istiyorum. Özellikle bu adresten sorumlu kurye hakkında da şikayetçiyim; art niyetli bir şekilde ürünü getirmediğini düşünüyorum.
Yaklaşık 400 TL değerindeki ürünümün bulunup tarafıma T***** edilmesini V* yaşanan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...
20.09.2025 Cumartesi günü öğlen saatlerinde, Ankara Eryaman Göksu şubesinden 5682*******66 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. Daha önce de evde olmama rağmen doğrulama kodu teyidi yapılmadan posta kutusuna kargom bırakılmıştı. Bu sefer ise yine evde kargomu beklerken, otomati...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...

Aras Kargo üzerinden 5677*******22 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde gönderim 17/09/2025 tarihinde saat 18:26’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşamdan beri komşularıma sordum, kimseye de bir teslimat yapılma...
Yorumlar