to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Bırakılan Kargom Teslim Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
6445089747601 numaralı internet alışverişi kargom Aras Kargo tarafından bugün evime bir kez getirilmiş, evde olmadığım için teslim edilememiş ve ardından Batı Antalya Aras Kargo şubesine bırakılmıştır. Şubeye gitme imkanım olmadığı için kargomu teslim alamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak üzere toplam 4 kez arama yaptım. Her seferinde yaklaşık 5 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir görevliye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şubeye gitmem mümkün olmadığı için kargomun tekrar adresime dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36235826 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
