Kargonun Şubeler Arası Çelişkili Yönlendirmesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için aldığım ürünün kargo t
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için aldığım ürünün kargo t
"Doğan beye teşekkür ederim"
Allah rızası için Aras Kargo ile göndermeyin! Ne kargoyu getiriyorlar, ne d...e telefonları açıyorlar. Müşteri hizmetleri “şubeyi arayın” diyor, şube gen
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta verdiğim sipariş, 12 Şubat’ta Aras Kargo Levent‑Gonca şubesi çalışanı tarafından “teslim ...edilemedi” denilerek şubeye geri götürüldü. Adresim doğru olmasına rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kargo sistemine defalarca kez haksız yere “adres yanlış” notu düşül
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım iki kez üst üste “adreste teslim edilemedi, şubeden teslim alını...z” denilerek şubede bekletildi. Oysa teslimat saatlerinde adresteydim, buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ya da aranıp bilgi verilmeden teslim edilemedi kaydı oluşturulma
Hatay D**** A*** Kargo, merkezi depremde yerle bir olmuş şehirde, merkez değilse kargoyu eve getirmiyor. Merkezini neye ...göre belirliyorlar acaba? Her şey bu kadar zorken daha da zorlaştırıyorlar. “Git şubeden al” diye mesaj atıyor bir de. Şube de çok uzak. Neden kargo ücreti alınıyor o zaman?
6340591510191 numaralı gönderim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden veya adreste bulunduğum halde "geldik yoktunuz" denile...rek şubeye geri çekilmiştir. Şube ile iletişime geçtiğimde, 2. Kez dağıtım yapılmayacağı kaba bir dille belirtilmiş ve ürün bilgim dışında iade sürecine sokulmuştur. Günün ilgili s
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Akyurt Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli kargomu tüm g...ün evde beklememe rağmen “geldik, evde yoktunuz” denilerek şubeye geri gönderdiler. Saat 17.58 civarında teslimat görünüp, ardından böyle bir not düşüldüğünü fark ettim ancak o saa
Trendyol'dan aldığım ayna 09.01.2026 tarihinde Aras Kargo Cerrahpaşa şubesine geldi. Ürün kırık diye ( bahane muhtemelen... kargocu kırdı ) ürünü bana getirmemişler fakat, sistemlerinde alıcıyı adresinde kimse tanımıyor yazıyor. Şubeyi arıyorum utanmadan ha biz seni aramamışız diyorlar. Kargoyu geri gö
Hepsiburada üzerinden astsubay hizmet üniformam için EMEK-501-B erkek siyah bot siparişi verdim. Siparişimin teslim tari...hi sistemde 12.01.2026 olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderi numaram 6333 5280 2746 6’dır. Sistem üzeri
Aras Kargo'dan akşam kapanış saatine yakın elime teslim edilen ürün. Kırık çıktı şube de kapandı kimseye ulaşamadım. Fot...oğraflarını aldım. Cumartesi gün şubeye geldim şube dün akşam gelmem gerektiğini söyledi ama o saatte şube kapanmıştı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Konu olan ürün koli fotoğrafl




"Şubeden kesinlikle şikayetçiyim bu konuda fikrim değişmedi ancak müşteri temsilcisinin yardımsever ve ilgili davranması sebebiyle ve Aras Kargo kargonun çatısı altında böyle insanları da çalıştırmasından dolayı teşekkür ediyorum. Umarım ki sürekli sorun çıkaran teslimat yapmayan Yalova çiçekçiler şubesi içinde gerekli uyarı veya cezalar uygulanır."
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir oyuncak, Aras Kargo ile alıcıya ulaştırılmak üzere 29 Aralık günü kargoya verild...i. Gönderimin takip numarası 5217*******34 ve teslimattan sorumlu olan şube Aras Kargo Bağlar şube. Üç gündür ne ben ne de alıcı bu şubeye telefonla ulaşabiliyoruz ve ürün bir türl
Aras Kargo tarafından devamlı mağdur ediliyorum. Aras Kargo Mimoza şubesi 1. Ürün teslimatımı yapmayarak beni mağdur ett...i. Devamlı kargo getirdiği adrese adres hatalı diyerek ürünü iade gönderdi. Telefonla irtibat kurmadı bile. 2. 4442552 numaralı hattan arayarak kurye çağırdım. Kurye çağırabileceği
"Teşekkürler"
Aras Kargo Ödemiş şubesi ile son iki aydır ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. ...Adresimi bir türlü bulamıyorlar, her seferinde zorla şubeye gelmem gerektiğ
"Kargom için ekstra ücret ödedim kendi hatam olmayan bir sebeple fakat en azından ürünümün gönderimi sağlandı."
9 Aralık tarihinde Aras Kargo ile Denizli Çınar Şubesi’nden Bilecik Bozüyük... Şubesi’ne gönderilen, alıcı ödemeli ve içinde gıda ürünü bulunan 5213*****
Aras Kargo Bulanık şubesiyle yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Adreste olduğum halde kuryenin dağıtıma çıktığı... söylendi, ancak kargo adresime getirilmedi. Buna rağmen sanki ben adresimde değilmişim ve kargoyu almamışım gibi işlem yapılmış. Perşembe günü kargom dağıtıma çıkarıldı, cuma gün
22 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Perge şubesine yönlendirildi. Aradan günler... geçmesine rağmen bana ne bir şube mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise kargonun iki kez “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ş
Jetron Makine olarak Aras Kargo Boyacılar Şubesi üzerinden gelen alıcı ödemeli bir kargomuz, şirketin yaşadığı siber sal...dırı gerekçe gösterilerek tarafımıza teslim edilmemiştir. Kargoyu getiren görevli, Aras Kargo genelinde siber saldırı olduğunu, bu nedenle alıcı ödemeli kargoların yalnızca nakit ö
"Teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Aras Kargo’nun 5747*******58 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşa...dım. Eşim de ben de çalıştığımız için Aras Kargo’nun kendi sitesinde sunulan “kapıma bırak” seçeneğini seçtim. Ancak kargocu ne aradı ne de kargoyu kapıma bıraktı; ürünüm asansöre
"Firmaya ve Barış Bey'e dektekleri için teşekkür ederim."
"Kargoyu şube personeli ile bulduk. Gönderimini sağladık. Sorun çözüldü."
Aras Kargo Natoyolu şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Boyner’e iade etmek üzere hazırladığım 41...57014599001 numaralı iade kargom, yaklaşık bir hafta önce şube personeli tarafından evimden alındı. Ancak kargom hâlâ Boyner’e ulaşmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Hatay İskenderun Sahil şubesinden, deprem sonrasından bu yana Aras Kargo ile yaptığım firma gönderilerinde ödeme yaptığı...m halde fatura alamıyorum. Gönderilerim şahıs olarak kendi adıma yapıldı ve ödemeleri hesap kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle 20’sinde yaptığım gönderilerde 1135 TL ve 903 TL tu
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Mogan Şubesi'nde bekletiliyor. Kargo taki...p numaram: 5733*******61. Adresime teslim edilmesi gereken ürün, “kargo dağıtım sınırımızın dışında” denilerek şubede tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98