to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Bölgesinde Kargo Eve Teslim Etmiyor, Şubeden Alım Zorunluluğu Ve Ücret Sorunu
Hatay D**** A*** Kargo, merkezi depremde yerle bir olmuş şehirde, merkez değilse kargoyu eve getirmiyor. Merkezini neye göre belirliyorlar acaba? Her şey bu kadar zorken daha da zorlaştırıyorlar. “Git şubeden al” diye mesaj atıyor bir de. Şube de çok uzak. Neden kargo ücreti alınıyor o zaman?
Sayın Ece B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35116882 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
