to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Samsun Subaşı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son olarak, 4 gün önce şubeye ulaşan 5681*******27 takip numaralı kargom bana teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu söylendi. Oysa adresim Samsun merkezde ve teslimat bölgesi dışında olması mümkün değil. Bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı şubeyle sürekli benzer problemler yaşıyorum. Şubenin adresi: Selahiye, 100. Yıl Blv. No:28/1, 55020 İlkadım/Samsun.
Aras Kargo’dan beklentim; Subaşı Şubesi’nin bu lakayıt ve sorumsuz çalışma şekli konusunda uyarılması, işlerini düzgün yapmalarının sağlanması ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesidir.
Aras Kargo Samsun Çarşamba şubesine ulaşan 5722*******17 takip numaralı siparişim, adresim hizmet bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şubeden arayarak, kargomu 3 gün içinde almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bi...
Ben Samsun Canik Teknepınar Mahallesi, 609. Cadde, Karşı Sokak No: 76/1 adresinde ikamet ediyorum. 9720083583 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, yaklaşık bir yıldır Aras Kargo’dan gelen tüm kargolarım için “dağıtım alanı dışında” denilerek şubeden teslim almam isteniyor. Oysa aynı adrese Tre...
Aras Kargo Samsun Subaşı şubesinden gelecek olan kargom ikidir gelmiyor. Gelmemesi gibi kendi kafalarınca kargo iadesi yapıp arayıp beni bilgilendirmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri telesekreter ile bilgilendirme yapıp müşteri hizmetlerine bile bağlatmıyor. Şubeyi arayıp bilgi bile alamıyorum. Bunun...
18.07.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün Aras Kargo Samsun subaşı şubesine ulaşmış olup tarafıma dağıtıma çıkacağını evde olup olmadığımı kontrol am...
Aras Kargo Samsun çarşamba şubesi, 27 Haziran perşembe günü dağıtıma çıkardığı paketi 'adresin yanlış olduğu gerekçesi ile' şubeye tekrar götürmüş. Tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirme yok. Sistem üzerinde bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacak yazıyor ama bunu da dikkate alan yok...
Yorumlar