to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile Adana’dan Ankara’ya yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana Altınkoza şubesinden 21 Nisan ...Salı günü teslim ettiğim, içinde turşu, zeytin ve reçel çeşitleri bulunan koliyi, ürünler kırılmasın diye özellikle özenle koliledim ve etrafını bolca koruyucu malzeme ile destekle
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım olayı ve Ankara Söğütözü şubesi çalışanının... tutumunu şikayet etmek istiyorum. 6410941814518 takip numaralı kulaklık gö
22.01.2026 tarihinde Tekirdağ Gündoğdu Şubesi Aras Kargo’dan EPDK’ya resmi evrak gönderimi yaptım ve gönderi bedelini öd...edim. Evraklarımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kabul ettiler. Daha sonra beni arayıp, EPDK’daki evrak kayıt görevlisi kişinin T. C. Kimlik numarasını vermediği için gönderiyi te
"Sorun çözüldü"
Aras Kargo Söğütözü Şubesi’nden iş yerimden teslim alınması gereken bir iad...e kargosunun Ontrail Store firmasına ulaştırılmasını bekliyordum. Kargo 26
Aras Kargo firmasının Söğütözü şubesinden yaklaşık 2 haftadır kurye talep ediyorum ve asla gelmiyor. İademin süresi geçe...cek ben bu kadar kötü bir kargo firması hiç görmedim. Ve telefonu açan kişi asla yardımcı olmuyor. Gelip gelmeyecekleri de asla belli değil.
"Kargo tarafıma teslim edildi."
Aras Kargo ile gönderilen 5212******440 takip numaralı kargom, sistemde 04.12.2025 tarihinde saat 15.04’te teslim edilmi...ş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmamıştır. Aynı gün, ofise teslim edilmesi gereken diğer Aras Kargo gönderileri sorunsuz şekilde gelirken yalnızca bu kargo eksik olmasına rağmen s
Bugün saat 09.20 civarında Aras Kargo Söğütözü şubesine, Mavi üzerinden yaptığım internet alışverişinin iade kargosunu g...ötürdüm. Ancak şube görevlisi, 'Sistem iadeyi kabul etmiyor.' diyerek iade gönderimi almayı reddetti. Aynı anda şubede başka bir müşterinin normal kargo gönderimi hiçbir sorun olm
Aras Kargo Söğütözü şubesine 01.12.2025 tarihinden itibaren iade kargomu teslim etmeye çalışıyorum, ancak şube, genel mü...dürlüğün sistem arızasının giderildiğini söylemesine rağmen halen kargomu kabul etmiyor. Şubeye gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını söyleyip gönderiyi almıyorlar. Aynı firma iç
19.11.2025 tarihinde 5751******720 takip numaralı gönderim Aras Kargo Söğüt...özü şubesinde kayboldu. Kargonun akıbetiyle ilgili müşteri hizmetleriyle il
14 Kasım'da Aras Kargo İncek şubesinden çıkış yapan 5747*******26 takip numaralı kargom, İncek ve Söğütözü şubeleri aras...ındaki anlaşmazlık nedeniyle 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir temsilci yardımcı
5201******690 takip numaralı kargom bugün elime ulaştı ancak kutudan yanlış ürün çıktı. Kargo kutusunun üzerinde hem ben...im ismimin hem de başka bir alıcıya (İ***** V****, Polatlı/Ankara) ait iki farklı teslimat etiketi bulunuyor. Kutunun içindeki ürünün gerçek alıcısı da bu diğer etikette yer alıyor
"Teşekkür ederim."
22 Eylül 2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden kurye talebinde bulundum.... Ancak kurye belirtilen adrese hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
23.05.2025 tarihinde Aras Kargo Söğütözü şubesinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 30.000 TL değerinde altın yüzük bulunan... kargom kayboldu. Kargonun kaybolduğunu kamera kayıtlarıyla da tespit ettim. Defalarca kez şubeye gittim, müşteri hizmetlerini (4442552) arayarak çağrı kayıtları oluşturdum ancak h
Aras Kargo bin 1000 yüz bin pişmanlıktır. Kargom SÖĞÜTÖZÜ ŞUBE İLE İNCEK ŞUBE Arasında gidip geliyor KAÇ gündür yerim be...ytepe de ve ne bir Müşteri HİZMETİ var karşılıklı konuşulacak ne ŞUBE... Hep hazır cevap sistem... Alacağınız ÜRÜNÜ bedava verseler Aras İLE göndereceklerse adını duyunca kaçın hem
05.05.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Aras Kargo şubesine kargo verdim. Gideceği yer Afyon Sandıklı. Kargomun şu an nered...e olduğunu kimse bilmiyor. Genel merkezi arıyoruz, Söğütözü'nde görünüyor diyorlar. Söğütözü şubesini arıyorum, Afyon'da diyorlar. Afyon şubesini arıyorum, Söğütözü'nden çıkmadı di
"Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkürler"
Atasun Optik'ten online olarak satın aldığımız güneş gözlüğü tarafıma tesli...m edilmedi ve Söğütözü Aras Kargo şubesi teslim edildi olarak gönderi sürec
Atasun Optik'ten online olarak aldığım güneş gözlüğü, gönderdiğim adrese teslim edilmediği halde Söğütözü Ankara Aras şu...besi teslim edildiğini söylüyor. Defalarca şikayet ettiğimiz halde açtırdığımız şikayetleri kapatıyorlar. İşini yapmayan bir firma.
"Gerekli bilgilendirme ve ilgi için teşekkürler..."
Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım, Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi... olan adresime gönderilirken, öncelikle Necatibey şubesine ulaşmakta, hatal
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Aras Kargo Söğütözü şubesi, keyfi olarak kargomu iade almadı. Müşteri hizme...tlerinizi aradığımda 6'ya kadar iade alınabileceği söylenmişken, 6'dan önce
Ankara Söğütözü Aras Kargo Şubesi saat 18:00'e kadar açık olduklarını inter...nete yazıp şubeye gittiğinizde 17'den sonra işlem yapmadıklarını söylediler
Aras Kargo Söğütözü şubesinden dağıtıma çıkan kargomuz sistemden baktığımız...da teslim edildi gözüküyor fakat ofisimize gelmedi. Evrakımızı apartman gir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98