to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Araç Kargo tarafından getirilmesi gereken, içinde iki adet mikrodalga fırın bulunan kargom için kurye tarafından telefonla arandım. Kurye, site içine giremeyeceğini söyleyerek ürünleri teslim etmeyeceğini, kargoyu site dışından almam gerektiğini belirtti.
Kargom ağır ve hacimli olduğu için, ayrıca teslimat adresim açıkça site içi olarak kayıtlı olduğu halde, kargoyu site dışından teslim almayı kabul etmedim ve bu şekilde teslimatı reddettim. Buna rağmen firma, kargomu adresime kadar getirip normal teslimat yapmak yerine beni mağdur edecek bir uygulamaya yönlendirdi.
Adresime kadar teslimatın yapılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bir de, geldik evde yoktunuz diye not düşmüşler; sabahdan beri onları bekliyorum.
05.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kristal şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargo bekliyordum. Kurye beni telefonla aradı; o anda telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kurye kargonun adrese getirilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi ve bunu da so...
14 Haziran 2025 tarihinde Aras Kargo’dan gelen kargom yine adresime getirilmedi. Daha önce de aynı durumu yaşadığım kişi, bu kez de saat 11:30 civarın...
Aras Kargo tarafından getirilecek olan kargom 'teslim edildi' olarak işleme geçilmiş ancak teslim edilmemiştir. Saat 16:50'de teslim edildi olarak yaz...
Yorumlar