Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Semanur
15 Kasım 12:20
85

9.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DE-KA satıcısından 727 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat numarası 9927529281. Normalde 12.11.2025 tarihinde Sakarya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve transfer sürecinde görünüyor.

Defalarca aramama rağmen, destek ekibine aktardıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse aramadı. Siparişime dair elimde ekran görüntüsü ve sipariş numaram mevcut, ancak fatura bulunmuyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, eğer kaybolduysa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Kasım 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adrese Teslim Kargo Evime Getirilmedi Ek Ücret Ödedim

Selinay
03 Ekim 14:20
217
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
31 Ekim 20:24
137
"Aras Kargo müşteri hizmetleri tarafından arandım, gerekli ilgiyi gösterdiler ve bu akşam üstü ürün tarafıma teslim edildi. Şikayetvar sitesinede ayrıca teşekkür ediyorum, kısa sürede şikayet yazılarak sonuçlanmasında yardımcı oldular. İyi çalışmalar."
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Talat
09 Ekim 19:39
153
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Yunus
10 Kasım 14:25
185
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-bilgi-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri