to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde adresimden Aras Kargo Pendik Şubesi tarafından iade kargom teslim alınmıştır. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gönderim alıcı firmaya ulaştırılmamıştır.
Bu süre boyunca şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net ve doğru bilgi verilmemiş, hatta bir görüşmede kargonun gönderildiği ima edilmiştir. Bugün yaptığım görüşmede ise bu kez alıcı firma suçlanmıştır. Ancak tekrar aramam sonucunda başka bir personel tarafından kargomun hâlâ şube alanında bekletildiği ve hiç gönderilmediği tespit edilmiştir.
Yani kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletilmiş, bu süre boyunca da tarafıma yanlış ve çelişkili bilgiler verilmiştir. Yoğun ısrarım sonrası ürünüm nihayet gönderilmiştir; ancak yaşanan bu süreç hem zaman kaybına hem de iade sürecimin gecikmesine neden olarak mağduriyet yaratmıştır.
Sorumluluğun tamamen şubeye ait olduğu açıktır. Hem gönderimin geciktirilmesi hem de müşteriye doğru bilgi verilmemesi nedeniyle Pendik Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
23.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Aras Kargo Batı Antalya Şubesi tarafından ödemeli internet alışverişi kargom adresime getirilmiş, evde olmadığım için teslim edilememiş. Teslim notunda kargoyu üç gün içinde şubeden alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek bugün, 25.12.2025 ta...
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimi...
Aras Kargo ile Temu üzerinden verdiğim bir siparişimde, kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edildi bilgisi girilmiş; ancak ben Pendik’teki adresime herhangi bir teslimat almadım ve kargonun tam olarak hangi adrese bırakıldı...
Yorumlar