to read complaints and reviews, or file yours.N11 Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
N11 üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 4 gündür “yolda” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Aynı gün Trendyol üzerinden Aras Kargo ile gelen başka bir ürün 2 gün içinde teslim edildi ancak N11 siparişim için herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Gönderimin takip numarası 6414455815674, teslimat adresim ise Şanlıurfa Karaköprü’dür.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35720911 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Getirin artık la
Teşekkürler
