to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Afyonkarahisar Organize Şubesi'ne, 5761299371503 takip numaralı ve eşim m. B. Adına olan kargomuzla ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargomuz için görevli çalışan, kargoyu kata çıkarmayacağını, "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, 1 kg dahi olsa kata...
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526779432 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından 24.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargomun Gölcük İhsaniye pudo Gel Al Noktası’na teslim edilmesini istemiştim. Ancak ürünüm yanlışlıkla Karamürsel şubesine gö...
15 Ağustos Cuma günü 662 TL değerindeki 2,8 kg kaşar peynirim Aras Kargo ile gönderildi ve 16 Ağustos’tan bu yana Başakşehir şubesinde hareketsiz olarak bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen, gönderim takip numarası 5665*******92 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram...
"E**hanım ilginiz için teşekkür ederim."
19 Ağustos 2025 tarihinde, 406-7321313-2648351 numaralı siparişim olan lavital Kuzulu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 12 kg, Aras Kargo tarafından teslim...
Aras Kargo üzerinden 5662*******53 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo ağırlığı 30 kg olduğu için adresime teslim edilmeyeceği ve sokakta teslim edileceği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kural gereği 30 kg üzeri kargoların adrese teslim edilmediği...
"Teşekkür ederiz."
Aras Kargo, 2 parça ve toplam 44 desi/kg olan paketi (518********72) kata çıkartmıyor. Prosedürleri gereği, tek parçası 30 desi/kg altı olan kargoları...
"Aras Kargo şubesinde yaşadığım bazı sıkıntılar, Aras Kargo Genel Merkez’deki ilgili ve çözüm odaklı çalışanlar sayesinde kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Süreci dikkatle takip eden ve çözüm için hızlıca aksiyon alan tüm merkez çalışanlarına teşekkür ederim. İlgili ve profesyonel yaklaşımlarınız için minnettarım."
23 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım kargo teslim süreciyle ilgili ek bilgi ve şikayetimi arz ederim: 1. Merkez Müşteri Hizmetleri Uyumsuzluğu İlk görü...
21 Mayıs 2025de bir fatura üzerinde iade kodu alıp, iade şeklinde aldığım kargoda şubenin fazladan desi girmesi sebebiyle hesabımda fazladan para çekilmiştir. 21 kg gelen ürüne 75 desi yazmışlar. Pamuk koysa adam hiç sıkıştırmasa bile 75 desi gelmez. Fazla desi yazarak paralarımızı haksız olarak alı...
2025 Mart ayında Aras Kargo'dan Rize merkezde bir şubeden Antalya Elmalı'ya, içeriği elektrikli otomatik ana kucağı olan kargo gönderdiler. Kargo tek paket halinde kargo şirketine verildi. Bantlar sökülüp iki parçaymış gibi ölçülüp tartılıp tekrar birbirine bantlanıp iki ayrı kargo gibi hesaplanıp A...
İyi günler, bir tane halter seti sipariş ettim, 65 kg'lık. 30 kg'ı geldi. Diğeri depoda, yarın gelir dendi ancak 1 haftadır bekliyorum. Hiçbir şekilde...
Mersinden Ankara iline alıcısı olduğum Aras Kargo 1 kg 1 desi olarak geldi. Kargo ücreti 288,95 TL olarak belirlenmiş Aras Kargo müşteri hizmetleri fiyatın doğru hesaplandığını fakat sitede yazan fiyatın daha düşük olduğunu. Yapılan hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Trendyol aracılığıyla sipariş verdiğim kargom, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 1. Teslimat Problemi: Kargo görevlisi, paketimin 20 kg üzerinde olduğunu belirterek kata teslim etmeyi reddetmiştir. Ancak tarafıma önceden böyl...
Aras Kargo'dan siparişim geldi. Kurye evin önünde beni cepten aradı ve aşağı inip teslim alın, biz yukarı çıkarmıyoruz dedi. Kendisine evde engelli bir çocuk olduğunu ve inemeyeceğimi söyledim, asansöre bırakıp 3. kat düğmesine basarsa asansörden alabilirim dedim. Kapıyı açtım, paketleri asansöre ko...
Trendyol'dan, Hamakhanem adlı satıcıdan aldığım ürün Aras Kargo yoluyla tarafıma gönderildi. Görselde kargonun üç parça halinde getirileceği yazıyordu. Kargo firması ürünü toptan getirip (neredeyse 50 kg) binanın kapısına bıraktı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem de paylaştığım şekilde geçti....
Aras Kargo Rıhtım şubesinden dağıtıma çıkan kargom 25 kg'dı. Şubedeki bayan telefonda bana 20 kg üstü kargoların kata çıkarılmadığını söyledi fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bu sınırın aslında 30 kg olduğunu ve bana kasten yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye...
Aras Kargo demek, kaplumbağa servis demek. Bir ürün 12.07 Ankara çıkışlı olup da şu ana kadar (19.07.2024) gelmez? Acente'nın açıklaması 116kg olduğu. Oysa onu dahi okuyamıyorlar. Desi'si 116, ağırlığı 28.5 kg. Bu hız için de dünya kadar para alıyorlar. Yazıktır, günahtır. İnsanları resmen saf yeri...
Aras Kargo Dağıtım Şubesi bayramoğlu hiçbir şekilde telefonlarına bakmıyorlar. Trendyol gönderimi yaklaşık 4 gündür şubede bekletiyorlar teslimatı yapmıyorlar. Aras Kargo müşteri hizmetleri destek olmuyor. Gönderim yaptığımız Sancak şube de destek olmuyor. Yukarıdan aşağıya umursamazlık bu kargo içi...
Aras Kargo 4333330563142 numaralı kargomu, siparişim 30 kg üstü olduğu için aşağıya inin, kapı önüne ürününüzü alın şeklinde söyledi. Evde çocuk olduğunu ve ürünü kapı önüne getirmelerini rica ettim. Sonrasında adresinizde bulamadık, tekrar dağıtıma çıkmayacak dediler. Şikayetçiyim, müşteri hizmetle...
5 yıl oldu Aras Kargo oyalıyor müşteriyi. Adana Toptancılar şubesi dağcı Mahallesi adresine ürün getirmiyor. Tüm kargolar getiriyor. 5 yıldır herkes şikayetçi ve Aras müşteri hizmetleri tamam bu da olmayacak diyor hala oluyor. Bugün de oldu. Aras Toptancılar şubesi görevlisi aradı beni 055***10343 h...
30 kg ve üzerindeki kargoların eve teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargo şirketi parasını aldıktan sonra binada asansör olmasına rağmen kargoyu ...
20 Nisan 2024 günü Aras Kargo ile Ankara’ya kargo gönderdim; Takip no 4052378528889, Gıda gönderisi olmasına rağmen bana form verilmedi? Sadece gönderi evrakının resmini çektim. Kargo bilgisinde telefon numaram ve karşı firma ismi de olmasına rağmen bana telefon açılmadan kargo adres bulunamadı den...
Satın aldığım ürün Aras Kargo ile iletildi. 3 parça toplam 54 kg şeklinde. Kargo görevlisi ve müşteri hizmetleri kata teslimat yapamayacaklarını söyledi. Siteye giriş yaptığımda parça 30 kg'ın altında olduğunda teslim edileceği yazılıyor. 3 parça 3 ayrı kodla gönderilirse teslimat yapılabileceğini s...
N11 den aldığım ve hasarlı ürünü Aras Kargo ya arife günü teslim etmeye gittim, gitmeden müşteri hizmetlerini aradım tüm şubelerin tam gün çalıştığını söylediler. Götürdüğüm ürün 13 kg dambıl olduğundan şubeden teyit almalarını istesem de kesinlikle tüm Türkiye şubeleri açık dediler ve gittiğimde şu...
E-bebek firmasından aldığım Litetrax4 model bebek arabası, Aras Kargo'nun 4228943435256 takip numarası ile bana yönlendirildi. Ürün teslimi için Aras ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
