Ana Sayfa
Aras Kargo
Kurye
Trendyol, Hamak Hanem Ve Aras Kargo Şikayeti

ID:30651140

Mehtap sonucu yetersiz buldu

Trendyol, Hamak Hanem Ve Aras Kargo Şikayeti

Mehtap

Aras Kargo

14 Kasım 2024 15:58

369

Trendyol'dan, Hamakhanem adlı satıcıdan aldığım ürün Aras Kargo yoluyla tarafıma gönderildi. Görselde kargonun üç parça halinde getirileceği yazıyordu. Kargo firması ürünü toptan getirip (neredeyse 50 kg) binanın kapısına bıraktı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem de paylaştığım şekilde geçti. Kendimden daha ağır siparişi ikinci kata taşımak zorunda kaldım. Ürün hasarlı olsa da kapıdan gelip kimse almayacak.

Destekleyenler

Seher

1 Destek

Aras Kargo

14 Kasım 2024 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo

14 Kasım 2024 17:15

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Teslimat Beklerken Bina Girişine Bırakılan Kargo

Beytullah

Aras Kargo

11 Nisan 2025 11:05

141

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim, bugün gelecekmiş. 30 kg ağırlığında, toplamda 2 parça olan bu ürünü bina girişinde bırakacaklarını söylüyorlar. Bunu teslim alacak kişi bayan, bu nasıl bir hizmet anlayışı? Kargo dediğin kapıda teslim olur. Ben ilk defa bu durumu Aras Kargo'da görüyorum. Aras Kar...

Kapıda Teslimat Beklerken Bina Girişine Bırakılan Kargo

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Ağır Kargolar İçin Yetersiz Hizmet

Gökhan

Aras Kargo

30 Ocak 2025 20:30

758

"Arayıp özür dilediler. Teşekkürler..."

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yeni Teslimat Şekli Araçtan Teslim

Hakan

Aras Kargo

17 Ağustos 2024 14:21

250

Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo tarafından taşınıyordu. Ürünü oturduğum sitenin kapısından teslim almam için aradılar. Araçtan almazsam evde yok...

Aras Kargo Yeni Teslimat Şekli Araçtan Teslim

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatında Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet

Aras Kargo

10 Nisan 2025 15:55

262

"Ürün teslim edildi, teşekkürler"

Aras Kargo İle Yaşadığım Teslimat Sorunları

Rabia

Aras Kargo

10 Ekim 2024 21:19

226

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından taşındı fakat burada sorunlarım oldu. İlk olarak 8 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı ve hiçbir neden olmamasına rağmen dağıtımdan geri döndü. Daha sonra Aras Kargo Millet Şubesi'ni aradığımda, kendilerinin beni aradığını ve evde olmadığım için geri döndüğü...