to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Beldibi Şubesinde Kargo Teslim Edilemedi, Şube Almaya Zorladı
Aras Kargo Marmaris Beldibi şubesiyle bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adrese teslim olarak gönderilen kargom için, şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkmayacağı ve gelip şubeden almam gerektiği mesajı gönderildi. Kargonun evime teslim edilmesi gerekirken, keyfi bir şekilde dağıtıma çıkarılmayacağının belirtilmesini kabul etmiyorum.
Kargonun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adrese teslim olarak aldığım bir hizmetin tam ve eksiksiz yerine getirilmesini, Marmaris Beldibi şubesindeki bu uygulamanın da düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Aylin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36646978 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
