to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunluluğu
Kuryenin aramasına meşgul olduğum için 5 dakika cevap veremedim. Sonra tekrar geri dönüş yaptığımda, oradan geçtim, geri dönemem, şubeden almak zorundasınız diyerek kargoyu teslim etmedi. Mağdur oldum ve bu ilk defa olan bir durum değil; 3‑4 defa daha aynısını yaptı kuryeler.
Sayın İlhan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36484739 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
