to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 6418390061603 olan kargom yaklaşık 16 kg ağırlığındaydı. Normal şartlarda 30 kg ve üzeri kargolar için kapıya kadar çıkarma zorunluluğu olmadığını biliyorum, ancak benim kargom bu sınırın oldukça altındaydı.
Evde bu kargoyu taşıyabilecek kimsenin olmadığını özellikle belirtmeme rağmen kurye koliyi kapıya kadar çıkarmayı kabul etmedi ve yalnızca “bırakamam” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi, bu tavır nedeniyle gerçekten zor durumda kaldım ve mağdur oldum.
Aras Kargo’nun bu konuya hassasiyet göstermesini, ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve hatırlatmaların yapılmasını rica ediyorum.
28 Şubat saat 11.50 civarında Aras Kargo ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek daire kap...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet oluştu. 6396557614896 takip numaralı kargom, 45 kilo denilerek kata çıkarılmadı; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kargonun aslında yaklaşık 17 kilo olduğunu gördüm. Buna rağmen görevli, kata teslim yapmayacağını söyleyerek kargoyu aşağıda...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6406001181138 olan kargom 26 Mart tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşmış olmasına rağmen, sistemde de görünmesine karşın günlerdir şubede bekletilmekte ve hiç teslimata çıkarılmamaktadır. Bu nedenle ev adresime herhangi bir teslimat yapılmamıştır...
15 Nisan saat 13:10’da dağıtıma çıkan 6415705542123 takip numaralı kargomla ilgili Aras Kargo görevlisi, paketin 25 kg aldığını söyleyerek kargoyu adrese getirmeyeceğini belirtti. Kargo normal dağıtım kapsamındayken, sadece ağırlığı gerekçe göstererek teslimatı yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Kon...
09.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Aras Kargo ile bir gönderi teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen kargom daire kapıma getirilmedi, apartman girişine bırakıldı. Kurye, telefonda paketin 30 kilo üzerinde olduğunu ve bu nedenle yukarı çıkaramayacağını söyledi....
Yorumlar