to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Sakarya Adapazarı Serdivan şubesine bağlı kurye tarafından bugün yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetçiyim. 6421576207282 takip numaralı kargom evime getirilmesine rağmen, görevli teslim etmeden önce ısrarla SMS ile gelen teslimat kodunu istedi. Kodu paylaşmak istemediğimi belirttiğimde ise, kargoyu teslim etmeyip beni “evde yok” olarak işaretleyerek, kargomu şubeden almam gerektiğini söyledi ve kargomu teslim etmeden ayrıldı.
Ben tüm gün evde olmama rağmen, sistemde evde yokmuşum gibi gösterilmem hem mağduriyet yaratmış hem de yanıltıcı bir kayıt oluşturmuştur. Müşteri olarak haklı bir güvenlik gerekçesiyle kodu paylaşmak istemem, kargonun keyfi şekilde teslim edilmemesi için gerekçe olamaz.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yanlış uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede yeniden ev adresime getirilerek teslim edilmesini rica ederim.
Aras Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak görünen bir gönderim olmasına rağmen, kargom üç gün boyunca şubede bekletilmiş ve hiçbir şekilde arama ya da SMS ile bilgilendirme yapılmamıştır. 20 Nisan Pazartesi, 21 Nisan Salı ve 22 Nisan Çarşamba günleri kargomun Giresun...
Aras Kargo Antalya Alanya Mahmutlar bölgesindeki teslimatlarda uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, zaman zaman “yanlış adres” denilerek kargolarım teslim edilmiyor ve teslim etmekten imtina ediliyor. Son olarak 16 Nisan’d...
17 Ekim Cuma günü sabah saatlerinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan 5728*******15 numaralı kargom, öğleden sonra halen teslim edilmedi. Teslim saatine baktığımda ise 18:00-20:00 arası teslim edilebileceği belirtiliyordu. Adresim Soğuksu Mahallesi Hamidiye Caddesi No:59 Antalya İl Milli ...
Aras Kargo’ya ait 6411196668802 gönderi kodlu kargom iki gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, büyük araçları olmadığı için kargomu teslim edemediklerini, gönderinin “standart dışı kargo” olduğunu söylediler. Şubedeki çalışanların telefon konuşmasındaki üslubu ve yaklaşımı son derece kırıc...
Yorumlar