Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Gerçek Dışı Görsel

14 Nisan 16:49216
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
Doğan beye teşekkür ederim

Sakarya Serdivan Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve yanlış bilgilendirmeyi belirtmek istiyorum. 6415281149757 takip numaralı kargom için bugün içerisinde teslim edilecek bilgisi verildi, tüm gün evde olup kargomu beklememe rağmen sistemde “evde bulunamadı, şubeden alınacak” şeklinde not düşülmüş.

Buna ek olarak, sanki adrese gelinmiş gibi bir de teslimata dair görsel eklenmiş, ancak paylaşılan görüntünün benim evimle hiçbir alakası yok. Ne kapı numaram ne bina ne de çevre görselde uyuşuyor, buna rağmen gelmişler gibi gösterilmesi kabul edilemez ve tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.

Acil olan ve ödemesi yapılmış bu kargomun, şubeden almam gerektiği söylenmeden, adresime getirilerek en kısa sürede kapımda teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme yanlış ve gerçeğe aykırı bilgi giren personel ve ilgili şube hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

14 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sedanur B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35731458 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sedanur
15 Nisan 08:04

Hala bir geri dönüşü sağlanması kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini istiyorum

Sedanur
15 Nisan 09:42

Bugün tekrar aradım şubede almamı söylediler gerçekten çok sorumsuz bir firmasınız eğer almazsam iadede edileceğini söylediler bir daha tövbe sizlere Boşuna para ödüyoruz

Sedanur
27 Nisan 16:54

Doğan beye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Acil Kurye Talebim Yine Karşılanmadı, Tekrarlayan Sorunlar Rahatsız Ediyor

9 Aralık 2025 20:20388

8 Aralık tarihinde Aras Kargo’dan, Sakarya Serdivan şubesi üzerinden evden ...

3

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeler Arasında Dolaştırılıyor

21 Ekim 2025 17:46433

13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sa...

2

Telefon Numarası Yanlış Düşülerek Kargo Şubede Bekletildi

25 Şubat 12:32387

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine ait 6358798112008 numaralı gönderimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri