to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Çağırma Talebini İptal Edemiyorum: Sistemsel Engel Ve Mağduriyet
Az önce Aras Kargo’nun Adana Mücahitler şubesinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak, iptal etmek istediğimde “Alım onayı bekleyen kaydı iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat kuryenin boşuna gelmesini istemiyorum. Çağrı kaydımın sistemden hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33609408 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum
