to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Bölgeyi Terk Etti, Kargo Şubeden Alınmalı
Aras Kargo 6344061766198 takip numaralı gönderim için bugün saat 11.00 civarında kurye beni aramış, o sırada çağrıyı göremedim. Aramayı fark eder etmez, yaklaşık bir dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptım; ancak telefondaki görevli, bölgeden uzaklaştıklarını ve kargomu artık sadece şubeden teslim alabileceğimi söyledi.
Bu kadar kısa sürede ikinci aramayı yapmama rağmen, adrese tekrar uğramadan bölgeden ayrılmaları ve kargomu teslim etmeden gitmeleri beni mağdur etti. Van Erciş Aras Kargo şubesine bağlı bu gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Buket K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35024102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
