to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, toplam 1.534 TL tutarındaki siparişim Aras Kargo Gölcük Şubesi tarafından adresime getirildi; ancak ne beni aradılar ne de ürünü teslim ettiklerine dair bir bilgi verdiler. Kargo, apartman kapısının önüne bırakılıp gidilmiş ve bu sorumsuzluk nedeniyle kargom kaybolmuştur.
O günden bu yana Aras Kargo ile defalarca görüşüp kargomun akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istememe rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmemiş, son derece ilgisiz ve alakasız bir tutum sergilenmiştir. Teslim fişi, imza ya da fotoğraf gibi hiçbir güvenli teslimat kanıtı sunulmadan, ürünün kapı önüne bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kaybolan kargomun bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetime rağmen sorun çözümü için herhangi bir adım atılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca bundan sonraki süreçte Aras Kargo ile çalışan hiçbir alışveriş sitesini tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol firmasından 06.01.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş neticesinde, satıcının anlaşmalı olduğu Aras Kargo firmasından paketimin daire önüne bırakılması ile ilgili işlem başlatmış olmama rağmen, paketi evde olmadığım için bırakmayıp, 3 iş gününde şubeden alınması gerektiği söylenmiştir. 0...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1690 TL ödeyerek havlupan (50*70) satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kargo firması, adresime dağıtım yapılmadığını iddia ederek teslimat gerçekleştirmedi ve beni şubeye yönlendirdi. Oysa aynı adre...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
Yorumlar