to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Şubesindeki Yanıltıcı Dağıtım Alanı Dışı Bildirimi Acil Kargoyu Engelliyor
Aras Kargo Kırşehir şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Benim için önemli ve acil olan bir gönderim var, 24'ünde kargoya verildi ve 27'sine kadar sistemde “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen, daha sonra bir anda “dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmedi.
Madem adresim dağıtım alanınızın dışında, o zaman en başta bu adresten gönderi kabul etmemeniz ve beni yanıltmamanız gerekirdi. Günlerce kargom gelecekti, teslim edilecek diye beklerken son anda alan dışı denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Epik G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35312104 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ben yarın kargomun ulaşmasını istiyorum kardeşim ona göre plan yaptım sizin yüzünüzden dersimden kalacağım ya madem böyle ulaşılamayan bölge neden alıyorsunuz ve insanları mağdur ediyorsunuz
