to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale'de Aras Kargo Adrese Teslim Etmemesi
Kırıkkale’de Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6354608693356 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkmasını ve evime teslim edilmesini beklerken, adresim merkezi bir konumda olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve şubede beklediğini belirten bir mesaj aldım.
Adresim kolay bulunur ve merkezi bir yerde olmasına rağmen kargomun eve getirilmemesi ve şubeden almamın istenmesi bana haksızlık gibi geliyor. Topuklu bot içeren bu gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adrese teslimatımın eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35226811 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
