to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tablo Teslimatı İçin Aras Kargo’dan Tazminat Talebi
Aras Kargo ile gönderilen bir tablo tarafıma bugün Kayseri Kocasinan bölgesinde kırık şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda tablonun zarar gördüğünü ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim.
Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve şu ana kadar konuyla ilgili bir kayıt açılmadı. Kargonun taşınması sırasında meydana gelen bu hasarın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve hasarın ücret olarak tarafıma ödenmesini rica ederim.
Sayın Dilber R. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35617046 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
