to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Ürün Teslim Edildi Olarak Gösterildi Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo belsin /Kayseri şubesinden şikayetçiyim.
E-ticaret yapan bir mağazayım. Ürün 10 gündür müşterime geçmemiş kayıp olan ürünü hayalı iade başlatıp bir de ürünü teslim edildi. Statüsüne aktarıyorlar. Ortada olmayan bir ürün nasıl teslim edildi oluyor!
Gelişme
Aras Kargo genel müdürlük şikayetçiyim E-ticaret yapan mağazayım ürünüm 10 gündür kayıp müşteriye para iadesi yapılırken satıcı neden mağdur ediliyor tazmin başvurusu yapamıyorum sistem sürekli atıyor bu nasıl iş... Ne yapmamız gerekiyor nasıl başvuru yapacağız. Ürün merkez sifer fiyatı 3750 TL dir.
Sayın Nazan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33070584 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo belsin /Kayseri şubesinden şikayetçiyim. E-ticaret yapan bir mağazayım. Ürün 10 gündür müşterime geçmemiş kayıp olan ürünü hayalı iade başlatıp usulsüzlük yaparak bir de ürünü teslim edildi statüsüne aktarıyorlar. Ortada olmayan bir ürün nasıl teslim edildi oluyor! Aras Kargo tazmin oluşturmaya çalışıyorum sayfa sürekli en son aşamaya geliyorum evraklarımı yüklüyorum sayfa atıyor 3 gündür tazmin başvurusu yapamıyorum. Bu nasıl bir iş...
