to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat Nedeniyle CİMER Başvurusu
25.01.2026 tarihinde Pazarama adlı internet sitesinden bir adet ürün siparişi verdim (Tansiyon cihazı). 02.02.2026 tarihi olmuş hala kargom elime ulaşmadı. Araştırmalarım sonucu kargom Aras Kargo da kaybolmuş para iadesi talep ettim neymiş soruşturmanın bitmesi gerekiyormuş sanki kargoyu ben kaybettim. Pazarama dan bu 3. Alışverişim maalesef hepsinde de ayrı ayrı sorunlar yaşadım. Acil bir şekilde çözüm bulunmasını istiyorum bir sonraki başvuru mercim CİMER olacaktır. Bu saygısızlık için ayrıca özür bekliyorum
Sayın Dursun D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35063839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargonun kaybolması benim suçum olmamakla beraber ödediğim ücreti sizlerin yüzünden geride alamamaktayım. Sizlerin inceleme başlatması açıkçası benim umurumda değil ben bedelini ödediğim malı ya da ücretini geri istiyorum. Çalışma sisteminizle ilgili bu sorunlar tamamen sizlerin sorunu. Mağduriyetimi giderim ya ürünümü ya da ücretini iade edin. Yarın bu konuyu mer taşıyacağım.
Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
