to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Bulunamaması Ve Teslimat Gecikmesi
6431594543805 takip numaralı kargom cumartesi günü teslimat şubesine gitmesine rağmen şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar. Pazartesi günü kargonuzu adresinize göndereceğiz diyerek beni geri gönderdiler.
Pazartesi günü tekrar aradığımda bu kez kargonuz burada, gelin şubeden alın, dağıtıma çıkmıyor denildi. Hem cumartesi şubeye gittiğimde kargomu vermediler hem de evinize göndereceğiz sözü verildiği halde bugün tekrar gelin kendiniz alın denildi ve mağdur edildim.
Verilen sözlerin tutulmasını ve 6431594543805 takip numaralı kargomun herhangi bir ek işlem ve uğraşa gerek kalmadan acilen ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Beyza A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36024801 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargomun geri dağıtıma çıkmasını istiyorum beni dağıtıma çıkacak diye şubeden gönderdiniz şimdi tekrar çağırıyorlar kargomu evime istiyorum
