Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Kargomun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağdur Oluyorum

ID:34166896

Kargomun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağdur Oluyorum

Ayse

Aras Kargo

07 Kasım 2025 17:40

226

Aras Kargo üzerinden 5740*******23 takip numaralı gönderimin Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom şubede bekletiliyor ve gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için şube müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece olumsuz bir tutumla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Gün içerisinde teslim edileceği söylendiği için çalışmama rağmen annemi evde beklettim. Fakat şimdi de kargonun yarın teslim edileceği bildirildi. Her gün evde birini mi bekletmek zorundayım, kargo gelirse diye mağdur ediliyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

07 Kasım 2025 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ayse U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34166896 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rüveyda

Aras Kargo

08 Eylül 2025 14:18

315

Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinden beklediğim, 5673*******73 takip numaralı kargom 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:35:54’te dağıtıma çıkarılmış, ancak aynı gün saat 12:36:00’da teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 6 saniye içinde teslim edildiği belirtilen kargom 10 gündür bana ulaşmadı. Kargonun iç...

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Güven sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Adresinde Olmama Rağmen Kargom Getirilmedi

Güven

Aras Kargo

08 Eylül 2025 20:37

224

5676*******22 takip numaralı kargomun teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmeme ve sabah 08:30'dan akşam 18:30'a kadar sürekli şubede bulunmamıza ra...

teslimat-adresinde-olmama-ragmen-kargom-getirilmedi-1.jpg

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargom Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mesut

Aras Kargo

24 Eylül 2025 13:46

441

"Çözüm için teşekkürler"

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-kargom-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Kargomun Bir Parçası Kayboldu, Mağduriyetim Artıyor Çözüm Sunulmuyor

Ceylin

Aras Kargo

14 Ekim 2025 16:15

387

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5201*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük şubesinden İzmir Seferihisar şubesine gönderilen ve içinde çocuk karyolası bulunan 40 desilik kargom iki parça halinde teslim edilmiş; bir parçası hâlâ Ege Aktarma Merke...

Aras Kargo Kayıp Kargomu Bulamıyor

Nahide

Aras Kargo

24 Eylül 2023 16:21

1.314

12.09.2023 tarihinde Aras Kargo'ya verilen İzmir çıkışlı Kocaeli/Gölcük'e gelecek bir siparişim var. 13.09.2023 tarihinde Kocaeli transfere gelmiş ve ondan sonrası yok. Nereyi ararsan arayayım bir çözüm bulamıyorum. Sürekli bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, sürekli inceleme yapılıyor bir türlü ...