Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Akıbeti Belirsiz, Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum!

profile
04 Aralık 2025 12:43
290

Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat süreci hakkında şikayetçiyim. İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, ofis koltuğu içeren kargom 28.11.2025 tarihinde yola çıktı ve 29.11.2025 tarihinde saat 05.11’de transfer birimine ulaştı. Ancak o günden bu yana, takip numarası 5757*******72 olan gönderimde herhangi bir hareket görünmüyor.

Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi almak için Aras Kargo müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum. Her defasında sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor. Bunun dışında hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem gönderimin nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.

kargomun-akibeti-belirsiz-bilgi-ve-teslimat-bekliyorum-1.jpg
04 Aralık 2025 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halil
Halil
07 Aralık 2025 13:14

Bircan bey çok hızlı dönüş yaptı kendisine çok teşekkür ederim fakat süreçte herhangi bir değişim olmadı 10. Günde kargom halen dağıtım şubesine gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
11 Kasım 2025 18:08
256
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
4
Bersan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sürekli Dağıtımda Görünüyor, Kargom Ulaşmıyor!

profile
13 Kasım 2025 18:59
239
"Şikayet sürecimden sonra genel müdürlükten arayarak iletişime geçtiler. Şikayetimle ilgilenen beyefendi gayet kibar ve ilgiliydi. Kendisine teşekkür ediyorum. Kargom gün içerisinde teslim edildi."
teslimat-surekli-dagitimda-gorunuyor-kargom-ulasmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Çözüm Yok!

profile
27 Kasım 2025 16:41
259
kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-teslimat-ve-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri