to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz Salı günü saat 09:42'de Kocaeli Dilovası Aras Kargo şubesinden aldığım 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' mesajından 10 dakika sonra, kargomun başka bir adrese teslim edildiği görünüyor. Kargom başka bir adrese teslim edilmiş durumda ve ben şubeyi aradığım halde kimse telefonları açmadığı için bir muhatap bulamıyorum. Normalde teslimden sonra gelen 'teslim edildi' mesajı da gelmediği için bir sorun yok diye umursamamıştım ama 3 gün oldu ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerini arayıp bir kayıt oluşturdum; lakin onlardan da bir dönüş alamadığım için artık buraya yazma gereği duydum. Aşağıya gelen dağıtım mesajını ve sonrasında açılan kaydın mesajının görselini ekliyorum.
Aras Kargo Dilovası Şubesine 06.01.2025 pazartesi günü kargom geldi. Bulunduğum bölgeye belirli günler hizmet ettikleri için kargomu beklettiler, getirmediler. Her gün yoldayız geliyoruz diye mesaj attılar sadece. 08.01.2025 çarşamba günü kargo hareketlerine baktığımda kargom ka isimli bir kişiye te...
Aras Kargo, Trendyol üzerinden sipariş verdim. Dilovası şubeye teslim edildi. Dağıtıma çıktı, saat 18:03'te mesaj geldi, 2 saate adresteyiz diye. 18:05'te adresinizde bulamadık dendi. Müşteri temsilcisi yarın kargonuz elinizde olacak dedi, 5 gün boyunca teslim etmediler. 5 gün boyunca telefonda konu...
Aras Kargo saat 19.42'de teslim edildi diye gösteriyor fakat ben ürünü teslim almadım, kimse aramadı da. Daha sonrasında tekrar dağıtıma çıktığını göstermişler. Dilovası şubesini aradığımda da telefonları açmıyorlar. Nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. En kısa sürede yardımcı olunmasını istiyorum çünkü 't...
Aras Kargo Dilovası Şubesi, vermiş olduğum sipariş için "Yoldayız, geliyoruz! Takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız." mesajını tam üç kez gönderiyor. Hemen ardından ise beş dakika geçmeden "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içeris...
Yorumlar