Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ulvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Takip Bilgileri Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
14 Ağustos 2025 17:10
457
Ulvi'nin Teşekkür Mesajı
“Genel Müdürlükten E*** Hanım'a teşekkür ederim. Kargom teslim edildi. Kendisi konu ile yakından ilgilendi. Müşteri memnuniyeti odaklı idi”

11.08.2025 tarihinde Gimat şubesinden çıkışı yapılan, 5191*******68 takip numaralı ve Bergama Sanayi Sitesi’ne teslim edilmesi gereken kargom, 14.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ şubeye ulaşmadı ve sistemde “yolda” olarak görünüyor. Ayrıca internet üzerinden takip ettiğimde kargonun “teslim edildi” olarak görünmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yolda” bilgisini aldım, başka bir açıklama yapılmadı.

Kargomun içinde çıkma motor bulunuyor ve gönderinin nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aras Kargo’dan beklentim, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesi ve tarafıma açıklama yapılmasıdır.

14 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ulvi
Ulvi
16 Ağustos 2025 00:39

Genel Müdürlükten E*** Hanım'a teşekkür ederim. Kargom teslim edildi. Kendisi konu ile yakından ilgilendi. Müşteri memnuniyeti odaklı idi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Yolda, Teslimat Gerçekleşmiyor!

profile
24 Eylül 2025 21:49
592

profile
05 Ağustos 2025 15:04
466
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 18:00
305
"Personelin dikkatsiz olmasından kaynaklı yaşadığım gecikmede sorunumun çözülmesi için özellikle ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim."
aras-kargodan-beklenmeyen-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
aras-kargodan-beklenmeyen-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
aras-kargodan-beklenmeyen-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
16 Ağustos 2025 13:26
211

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 10:45
350
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri