to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde, İzmir’e göndermek üzere Zekeriyaköy Aras Kargo şubesinden 5191*******69 takip numaralı bir kargo gönderdim ve bu işlem için 270 TL ödeme yaptım. Şubede adresi belirttiğimde, bana teslimat dışı bir bölge olduğu bilgisi verilmeden gönderim kabul edildi. 16.08.2025 tarihinde kargomun geri geldiğini, ne ben ne de alıcı hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tamamen kendi çabamla şubeye gidip sorduğumda öğrendim. Üstelik bana, iade parası olarak 143 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ödemeyi yapmazsam kargomu teslim etmeyeceklerini belirttiler.
Kargonun acil bir gönderi olması nedeniyle bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Şubedeki çalışanlar, sorunun kendilerinden değil İzmir şubesinden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadı. Bu ciddiyetsiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle hem zamanım hem de param boşa gitti.
Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Gülenyüz şubesinden Erzincan'a, 5193*******43 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargonun 28.08.2025 tarihinde teslim edi...
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden beklediğim iki farklı kargom (takip numaraları: 5726*******54 ve 5726*******83) adresime teslim edilmedi. Şube, eşimin kendilerini arayarak kargoyu gelip alacağımızı söylediğini iddia etti ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmadı. Şubeyi ...
Aras Kargo üzerinden 5733*******96 takip numaralı gönderim, 20/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki kargolarımda da benzer sorunlar yaşadım; teslimat alanı dışında olduğum söylenerek kargom ya hi...
16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 5193*******77 takip numaralı kargomla ilgili olarak Aras Kargo’nun hukuka aykırı ve müşteri haklarını ihlal eden bir tutumuyla karşılaştım. Teslimat günü adresimde bulunmama rağmen, sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde gerçeğe aykırı bir...
Yorumlar