Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
15 Aralık 2025 12:19
451

Aras Kargo Dilovası Şubesi üzerinden 5765*******28 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik teslim alan kişi olarak da benim adım görünüyor. Sipariş verdiğim adres çalıştığım fabrika ve cumartesi günleri fabrikada zaten bulunmuyorum.

Teslimat öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, teslimat kodu paylaşmadım, bana gelmeyen bir kargo sanki ben teslim almışım gibi işleme düşülmüş. Şube ile telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak ulaşamıyor, herhangi bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat bu kayda dair de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun gerçekten nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede bana teslim edilmesini, teslim durumu ile ilgili de tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Enes
Enes
15 Aralık 2025 12:35

Web sitesinden ve telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmuştum zaten daha gerçekçi bir dönüş rica ediyorum

Enes
Enes
15 Aralık 2025 17:19

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Genel Müdürlük tarafından arandım ve kargomun şu anda kuryenin aracında olduğunu teslim edileceğini söylediler ancak yine teslim edilmedi. Şube asla telefonları açmıyor 20 kere aradım açmadıkları için genel merkeze düşüyor onlarında bilgisi olmuyor. Aras Kargo Dilovası Şubesinden herkes şikayetçi bu kadar şikayete rağmen bu şube hala nasıl iş yapıyor sorunumun bir an önce çözülmesi ve kargomun teslim edilmesini istiyorum. Böyle bir çalışma sistemi olamaz.

Enes
Enes
16 Aralık 2025 11:15

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Genel Müdürlükten arandığımda kargonun kuryenin aracında olduğu ve teslim edileceği söylenmişti. Şubeye hala ulaşamamın üzerine 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo Dilovası Şubesine gittim ve kargomun başka bir firmaya teslim edildiğini öğrendim daha sonra gidip kendim başka fabrikadan kargomu teslim aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 12:06
705
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Mağdur Oldum

profile
17 Ekim 2025 13:18
216
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo İçin Açıklama Bekliyorum

profile
13 Aralık 2025 19:26
371
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Dilovası Şubesi Sürekli Teslimat Yapmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor

profile
09 Aralık 2025 12:15
340
Aras Kargo Dilovası Şubesi Sürekli Teslimat Yapmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor
Aras Kargo Dilovası Şubesi Sürekli Teslimat Yapmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor
aras-kargo-dilovasi-subesi-surekli-teslimat-yapmiyor-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapiyor-4.jpg
aras-kargo-dilovasi-subesi-surekli-teslimat-yapmiyor-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri