Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Sürekli Yanlış Yere Teslim Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 12:14
205

Aras Kargo Uşak Merkez Ünalan şubesine bağlı olarak gönderilerim sürekli aynı kurye tarafından teslim ediliyor ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye zile basmadan ya da aramadan kargomu farklı yerlere bırakıyor. Daha önce karşımdaki spor salonuna bıraktığını söyledi, bugün ise yine aramadan ve zile basmadan gitmiş. Aradığımda ise telefon sürekli meşgul çalıyor. Öncesinde de bu sorunla ilgili şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün de kargomu bir halıcıya bırakmış ve sisteme kendisine teslim edilmiş gibi giriş yapılmış. Bana “oradan alırsınız” deniyor. Bu şekilde devam edecekse neden kargo ücreti ödüyorum? Hiçbir zaman evimden teslim alamayacak mıyım?

Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat geri dönüş alamadım. Artık ya kurye değişikliği yapılmasını ya da kargolarımı evimden teslim alamayacaksam ücret iadesi istiyorum. Eğer sürekli teslim noktasından almak zorunda kalacaksam, kargo ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 15:00
248
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rumeysa
09 Mart 2024 15:21
398
"Yeşim hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
4
Ummahan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ummahan
20 Mayıs 2025 17:21
294
"Müşteri hizmetlerinden D**** bey aradı güzel bir dille olması gerekeni anlattı ve yüzde otuz indirim kuponu verdi Umarım kargoma sağ salim ulaşırım"

profile
Büşra
08 Ağustos 2024 19:13
560
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri