to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Sürekli Güvenliğe Teslim Ediliyor, Kapıma Getirilmiyor
Aras Kargo Talaytepe şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zilan Life 1 Sitesi, Kat 1, No 4 adresinde sürekli evde olmama rağmen kargolarım güvenliğe bırakılıp gidiliyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kuryeye evde olduğumu belirtmeme rağmen “işimiz var” diyerek kargomu kapıma teslim etmedi.
Kargolarımın her seferinde güvenliğe bırakılması hem mağduriyet yaşamama hem de teslimatların eksik veya geç ulaşmasına neden oluyor. Aras Kargo’dan, gönderilerimin adresime ve kapıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nihayet F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33775352 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom bana ulaştı dün gelip teslim ettiler ama ben evdeyken kargomun başka bir yere bırakılmasını istemiyorum
