Aras Kargo Kargom Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

Mehmet · 2025-12-07T02:11:33+03:00

5755*******98 takip numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde internet üzerinden oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde Aras Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak İzmir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo’ya süreçle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor. Siparişimle ilgili olarak kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de tarafıma açık bir bilgilendirme yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34472735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ozan

Aras Kargo

418

Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Notu Düşülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kübra

Aras Kargo

626

Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...

1 Destek

2 Yorum

Kargom 5 Gündür Kayıp, Kimse Nerede Olduğunu Bilmiyor

Serdar

Aras Kargo

398

26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5685*******69 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kargo hareketlerini göremiyorum ve gönderim hâlâ çıkış yaptığı İzmir’de görünüyor. İzmir’den İstanbul’a 5 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda geri...

kargom-5-gundur-kayip-kimse-nerede-oldugunu-bilmiyor-2.jpg

kargom-5-gundur-kayip-kimse-nerede-oldugunu-bilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargomun Akıbetini Öğrenmek İstiyorum

Sultan

Aras Kargo

326

Aras Kargo ile 5756*******48 takip numaralı gönderim, 28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki ev adresime teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sistemde gönderinin teslim edi...

Aras Kargo Gönderimim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Betül

Aras Kargo

209

19.11.2025 tarihinden bu yana 5749*******27 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor. Herhangi bir durum güncellemesi yapılmadığı gibi kargo da tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalışmama...

1 Destek