to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Pazartesi günü Antalya’ya göndermek üzere kargomu Aras Kargo Dalaman Şubesi’ne teslim ettim. Ertesi gün Antalya’da olacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo ortada yok. Takip numarasından sorguladığımda gönderim Esenyurt Şube’den yola çıkmış gibi görünüyor ve nerede olduğu belli değil.
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, derdimi anlatabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Ne Dalaman şube, ne bölge müdürlüğü ne de genel müdürlük tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadı. Her yerden tam bir iletişimsizlik yaşanıyor.
Gönderdiğim kargonun içinde, yaşlı insanlarla iletişim kurabilmem için gerekli olan telefon hattı bulunuyordu. Eski hat kapandığı ve yeni hat kendilerine ulaşmadığı için şu anda onlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum benim için gerçekten aciliyet taşıyor.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ulaştırılmasını ve en önemlisi, muhatap olabileceğim yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 574*****72468 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Batı Antalya şubesinde göründüğünü sistem üzerinden takip edebiliyorum ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Özellikle bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve yıllar geçmesine rağmen h...
19 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen, içinde benim için önemli ve acil bir hediye bulunan kargom, 25 Kasım itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi vermeden önce Aras Kargo’dan gönderimin zamanında teslim edileceğine dair özellikle bilgi ve güvence aldım. Buna rağmen hem teslimat g...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin kargo takip numarası 5745******370’dir. Gönderim Batı Antalya şubesinden yapılıyor. 14 Kasım’dan beri sistemde “teslimat biriminde” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim e...
3 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5207*****4300 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Alıcı adresi Antalya olmasına rağmen paketim Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nde transferde takılı kaldı. Defalarca Aras Kargo müşteri hi...
6 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 7 Kasım’da kargoya verildi ve Aras Kargo ile gönderildi. 8 Kasım’da gönderimin Antalya Aras transfer merkezine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana ne dağıtım şubesine yönlendirildi ne de bana teslim edildi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri...
Yorumlar