Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
06 Ekim 2025 18:53
396

22 Eylül Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderilen 5197*****7106 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom önce “adreste değilim” denilerek Manolya şubeye gitti 3 gün boyu hep dağıtıma çıktı ve sizi adreste bulamadık bildirimi aldım sonrasında da Hasköy Şubesi’ne yönlendirildi, kargonun göndericiye geri gittiğine dair bildirim aldım, fakat göndericiye de ulaşmamış. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, ortada kayıp durumda.

Kargonun içinde 2 adet pahalı eşarp bulunuyordu. Gönderi için 3000 TL’den fazla ödeme yaptım, ayrıca teslim alırken de 200 TL civarında bir ödeme yapacaktım. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım kapatıldı. Son ulaşabildiğimde ise sadece “kargonuz yönlendirilmiş gözüküyor” cevabını aldım, neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Kargomun bir an önce bulunup bana teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
774
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Geç Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 18:07
267
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri